Depósito e retirada

Nem todos os fundos depositados aparecerão na sua conta instantaneamente. Consulte a tabela acima para obter o tempo aproximado de processamento para cada método. Você também pode verificar a guia 'Relatórios' no Portal do Cliente para ver o status dos seus depósitos.

Aguarde até 10 minutos para que os fundos apareçam em sua conta. Se demorar mais do que isso, nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo a rastrear e garantir que seus fundos tenham sido transferidos com segurança.

Para depósitos por transferência bancária internacional, aguarde de 3 a 5 dias úteis para que os fundos sejam refletidos em sua conta TMGM. O TMGM não cobra por depósitos bancários, mas o banco remetente e o banco correspondente podem cobrar de acordo com sua própria estrutura de taxas.

Seus fundos são mantidos em contas fiduciárias de clientes segregadas no National Australia Bank (NAB) e são separadas das contas TMGM. Todo o dinheiro do cliente é administrado estritamente de acordo com as leis monetárias do cliente e mantido separado dos fundos da empresa.

Sim – desde que o nome da conta bancária seja igual ao nome da sua conta TMGM. Se o nome for diferente (por exemplo, nome da empresa versus nome pessoal), não poderemos proceder de acordo com as rigorosas leis contra lavagem de dinheiro.

Não cobramos quaisquer taxas/comissões sobre depósitos/levantamentos, no entanto, poderá estar sujeito a taxas dos bancos envolvidos no caso de transferências bancárias. Observe que para carteiras eletrônicas, pode haver uma taxa para saques, caso você não tenha negociado.

O valor mínimo recomendado é equivalente a US$ 500, mas você pode financiar com apenas US$ 100 nestas moedas: EUR, GBP, USD, AUD, NZD, CAD.

Você pode depositar fundos em AUD, NZD, USD, EUR, GBP, CAD.

Os clientes TMGM se beneficiam de algumas das taxas mais competitivas do setor. Para depósitos de uma fonte de financiamento externa (ou seja, do seu cartão de crédito para uma conta TMGM em outra moeda) e saques para uma fonte de financiamento externa (ou seja, da sua conta TMGM para um cartão de crédito em outra moeda), os fundos serão convertidos conforme a taxa diária do banco.

Se você fez um saque por transferência bancária e não recebeu seus fundos dentro de 5 dias úteis, entre em contato conosco via chat ao vivo ou envie um e-mail para support@tmgm.com.